HEMBUY.COM GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Yeni Siteler Mahallesi Yıldıztepe Sokak No:18/6 Alaplı/Zonguldak adresinde mukim, Zonguldak Alaplı Vergi Dairesi, 39812073834 numaralı vergi mükellefi olan HarikaSoft Yazılım ve İnovasyon şahıs firması (Bundan sonra “HEMBUY” olarak anılacaktır), hembuy.com internet sitesini kullanan Alıcıların ve dükkan sahibi olan Satıcıların kişisel verilerini yasal mevzuata uygun olarak işlemek ve korumakla yükümlüdür.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Platformumuz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

  • Alıcılar İçin: Ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, fatura ve teslimat adresi, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve alışveriş geçmişi. (Ödeme esnasında kullanılan kredi/banka kartı bilgileri doğrudan BDDK lisanslı Aracı Ödeme Kuruluşu tarafından şifrelenmiş olarak işlenir; HEMBUY sunucularında asla tutulmaz ve kaydedilmez).
  • Satıcılar (HEM Mezunları) İçin: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (veya vergi numarası), e-posta adresi, cep telefonu numarası, banka hesap bilgileri (IBAN), Halk Eğitim Merkezi uzmanlık/mezuniyet sertifikası detayları ve dükkan adresi.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal şartlar çerçevesinde şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, hesap güvenliğinin sağlanması ve profil doğrulaması,
  • Satıcıların Halk Eğitim Merkezi sertifikalarının yasal olarak doğrulanması ve onaylanması,
  • Platform üzerinden sipariş edilen ürünlerin satın alma, tahsilat, faturalandırma ve kargo (teslimat) süreçlerinin yürütülmesi,
  • Alıcı ve Satıcı arasındaki yasal sözleşmelerin (Mesafeli Satış Sözleşmesi vb.) kurulması ve ifası,
  • Kargo Takip ve SMS otomasyon sistemleri üzerinden sipariş durum bilgilendirmelerinin yapılması,
  • Olası iptal, iade, şikayet ve uyuşmazlık süreçlerinin çözüme kavuşturulması,
  • Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve resmi makamlara bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

İşlenen kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere yasal kurallar çerçevesinde şu üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

  • Satın aldığınız ürünlerin size ulaştırılabilmesi amacıyla ilgili Kargo Şirketleri ve aracı Kargo Entegratörleri (Geliver),
  • Ödemelerin güvenli şekilde tahsil edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla lisanslı Aracı Ödeme Kuruluşu (PayTR),
  • Sipariş durum bilgilendirme mesajlarının iletilebilmesi amacıyla kurumsal SMS Sağlayıcısı (Netgsm),
  • Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla adli makamlar, emniyet güçleri ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, Platform’a üye olurken doldurduğunuz formlar, satıcı başvuru ekranında yüklediğiniz belgeler, sipariş esnasında girdiğiniz adres bilgileri ve internet sitesini kullanımınız esnasında arka planda çalışan çerezler (cookies) vasıtasıyla tamamen dijital ve otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve sözleşmenin ifası hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. İLGİLİ KİŞİNİN (VERİ SAHİBİNİN) HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, HEMBUY’a başvurarak kişisel verilerinizin;

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK standartlarına uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silinme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM VE BAŞVURU

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebinizi iletmek için, Yeni Siteler Mahallesi Yıldıztepe Sokak No:18/6 Alaplı/Zonguldak adresimize ıslak imzalı yazılı dilekçeyle elden başvurabilir veya güvenli elektronik imzanızla destek@hembuy.com e-posta adresimize bildirimde bulunabilirsiniz.