MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Sözleşme, bir tarafta Yeni Siteler Mahallesi Yıldıztepe Sokak No:18/6 Alaplı/Zonguldak adresinde mukim, Zonguldak Alaplı Vergi Dairesi, 39812073834 numaralı vergi mükellefi olan HarikaSoft Yazılım ve İnovasyon (Bundan sonra “HEMBUY” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hembuy.com web sitesine üye olan, üyelik formunu dolduran ve Halk Eğitim Merkezi uzmanlık sertifikasını ibraz eden “Satıcı” arasında, aşağıda belirtilen şartlar dairesinde akdedilmiştir. HEMBUY ve Satıcı münferiden “Taraf”, müştereken “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – TANIMLAR

• Platform: Mülkiyeti ve işletmesi HarikaSoft Yazılım ve İnovasyon firmasına ait olan hembuy.com alan adlı internet sitesini,

• Alıcı: Platform üzerinden Satıcı’nın el emeği ve zanaat ürünlerini satın alan nihai tüketiciyi,

• Satıcı: Platform’da dükkan açan, Halk Eğitim Merkezi uzmanlık belgesini ibraz ederek doğrulanmış ve kendi ürettiği el emeği ürünleri listeleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

• Ürün: Satıcı tarafından Platform üzerinde satışa sunulan el emeği, zanaat ve yöresel gıda maddelerini,

• Aracı Ödeme Kuruluşu: HEMBUY’ın entegre çalıştığı BDDK lisanslı ödeme geçitini,

• Havuz Hesap (Escrow): Alıcı tarafından ödenen ürün bedelinin, kargo teslimatı tamamlanıp yasal onay süreçleri bitene kadar Aracı Ödeme Kuruluşu nezdinde bloke edildiği güvenli hesabı,

• Kargo Entegratörü: HEMBUY’ın entegre çalıştığı, kurumsal kargo gönderi kodlarını üreten aracı platformu,

• Hizmet Komisyonu: HEMBUY’ın Satıcı’ya sağladığı altyapı, SMS otomasyonu, pazarlama ve tahsilat hizmetleri karşılığında her başarılı siparişin KDV hariç ürün bedeli üzerinden keseceği %10’luk tutarı ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu; Satıcı’nın, Halk Eğitim Merkezlerinde aldığı eğitimlere uygun olarak ürettiği el emeği ve yöresel ürünleri, HEMBUY platformu üzerinden Alıcılara sunması, satması ve bu sürece ilişkin kargo, ödeme, iade, yasal sorumluluk ve komisyon paylaşımı süreçlerinin kurallarını belirlemektir.

MADDE 4 – ÜYELİK ŞARTLARI, SERTİFİKA DOĞRULAMA VE KATEGORİ SINIRLANDIRMASI

4.1. Satıcı, platformda satış yapabilmek için e-Devlet kapısı üzerinden alınmış, barkodlu ve doğrulanabilir Halk Eğitim Merkezi Mezuniyet/Uzmanlık Sertifikasını başvuru esnasında sisteme yüklemekle yükümlüdür.

4.2. HEMBUY, ibraz edilen sertifikayı manuel veya otomatik sistemlerle doğrulamadan satıcının dükkanını ve satış yapma yetkisini onaylamayacaktır.

4.3. Satıcı, yalnızca ibraz ettiği ve HEMBUY tarafından onaylanan sertifika alanındaki kategorilerde ürün yükleyebilir. Uzmanlık alanı dışındaki kategorilerde (Örn: Giyim sertifikası olup Gıda kategorisinde ürün satmaya çalışmak) ürün listelenmesi yasaktır. Bu kuralın ihlali durumunda HEMBUY, ilgili ürünleri yayından kaldırma veya satıcının dükkanını askıya alma hakkına sahiptir.

4. KOMİSYON VE FİNANSAL KOŞULLAR

4.1. hembuy.com platformu, gerçekleşen her başarılı sipariş üzerinden %10 (Yüzde On) oranında hizmet komisyonu kesintisi yapar.

4.2. Kargo Bedeli ve Kesintiler: Sitedeki kurumsal kargo anlaşması HEMBUY adına tanımlanmıştır ve satıcılar kargo şubelerinde hiçbir nakit ödeme yapmazlar. Alıcı ödemeli siparişlerde kargo bedeli doğrudan müşteriden tahsil edilerek HEMBUY hesabına aktarılır. Ancak satıcının ‘Ücretsiz Kargo’ sunduğu siparişlerde veya satıcı kaynaklı hatalı desi/boyut bildirimlerinden doğan kargo fiyat farklarında, oluşan kargo bedeli/farkı doğrudan satıcının hak edişinden mahsup edilir.

MADDE 5 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. El Emeği Taahhüdü: Satıcı, platformda satışa sunduğu tüm ürünlerin tamamen el emeği, orijinal, taklit veya replika olmayan, fabrikasyon (makine üretimi/toptan alım) olmayan özgün zanaat ürünleri olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üçüncü taraflardan veya toptancılardan hazır alınarak satılan ürünlerin tespiti halinde satıcının dükkanı derhal kapatılır ve doğabilecek yasal sorumluluklar satıcıya rücu edilir.

5.2. Paketleme Standartları: Satıcı, kargo esnasında ürünlerin zarar görmesini engellemek amacıyla, kırılabilir (seramik, çini, cam, ahşap vb.) veya hassas ürünlerini en az 3 (üç) kat pıtpıt poşete sarmak ve mukavemeti yüksek çift oluklu sert karton kutularda göndermekle yükümlüdür. Kötü paketleme kaynaklı hasarlardan satıcı doğrudan sorumludur.

5.3. Desi ve Boyut Doğruluğu: Satıcı, ürün yüklerken paketin kargoya verilecek halinin boyutlarını (En, Boy, Yükseklik) ve ağırlığını santimetre ve kilogram cinsinden sisteme hatasız girmekle yükümlüdür. Eksik veya yanlış beyan nedeniyle kargo şirketinin HEMBUY’a keseceği ek desi/fiyat farkları satıcının hak edişinden kesilir.

5.4. Platform Dışı Satış Yasağı: Satıcı, ürün açıklamalarında, görsellerinde veya alıcıyla olan mesajlaşmalarında platform dışı iletişim kanalları (Instagram adresi, telefon numarası, kişisel web sitesi vb.) paylaşamaz; alıcıya platform dışından daha ucuza satış teklif edemez. Bu kuralın ihlali halinde HEMBUY, satıcının dükkanını tek taraflı olarak feshetme hakkını saklı tutar.

5.5. Vergisel Yükümlülükler: Satıcı, gerçekleştirdiği satışların vergilendirilmesinden şahsen sorumludur. Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi sahibi olan satıcılar yasal sınırları dahilinde muafiyetlerini beyan etmekle, vergi mükellefi olan satıcılar ise alıcıya fatura kesmekle yükümlüdür.

MADDE 6 – FİNANSAL HÜKÜMLER VE ÖDEME SÜRECİ

6.1. Hizmet Komisyonu: HEMBUY, gerçekleşen her başarılı ürün satışı üzerinden %10 (Yüzde On) oranında hizmet komisyonu kesintisi yapar. HEMBUY, kestiği bu komisyon tutarı için her ay sonunda satıcıya kurumsal e-Arşiv faturası düzenler.

6.2. Kargo Bedeli: Kargo ücretleri, satıcının “Ücretsiz Kargo” seçeneğini sunduğu durumlar hariç olmak üzere, alıcıdan tahsil edilir. Bu ücret doğrudan HEMBUY kurumsal hesabına aktarılır. Satıcı, kargo şubelerinde hiçbir nakit ödeme yapmaz. Satıcının “Ücretsiz Kargo” sunduğu veya hatalı desi bildiriminden kaynaklanan kargo fiyat farklarının oluştuğu durumlarda, ilgili kargo bedeli doğrudan satıcının hak edişinden mahsup edilir.

6.3. Hak Ediş ve Para Çekme (Withdraw) Kuralları:
* Satıcı, satılan ürünün Alıcı tarafından teslim alınıp sistem üzerinden onaylanmasının (siparişin “Tamamlandı” durumuna gelmesinin) ardından 7 (yedi) gün sonra parasını çekilebilir bakiye olarak görür.
* Satıcının minimum para çekme talebinde bulunabilmesi için hesabında en az 250 TL (İki Yüz Elli TL) birikmiş olması gerekir.
* Ödemeler, satıcının kontrol panelinden göndereceği manuel “Çekim Talebi” (Withdraw Request) üzerine, HEMBUY tarafından kontrol edilerek satıcının tanımladığı IBAN numarasına havale/EFT yöntemiyle aktarılır.

MADDE 7 – İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI

7.1. Kişiselleştirilmiş Ürün İstisnası: Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik, yazım veya ilaveler yapılarak kişiselleştirilen el emeği ürünlerde (Örn: üzerine isim yazılmış çini tabaklar veya özel ölçülü kıyafetler) yasa gereği alıcının cayma (iade) hakkı bulunmamaktadır.

7.2. Standart Ürün İadeleri: Standart el emeği ürünlerde alıcının 14 günlük yasal cayma hakkı saklıdır. İade talebi oluşturan alıcının süreci HEMBUY desteği ile yönetilir. İade edilen ürünün satıcıya hasarsız ulaştığı satıcı tarafından onaylandığında, iade tutarı HEMBUY tarafından Aracı Ödeme Kuruluşu üzerinden alıcıya aktarılır.

MADDE 8 – FİKRİ MÜLKİYET VE TOPLULUK DENETİMİ

8.1. Satıcı, telif hakkı, marka hakkı veya patent hakları üçüncü şahıslara ait olan replika/taklit ürünleri (Örn: dünyaca ünlü markaların logolarını taşıyan el örgüsü çantalar) satamaz.

8.2. Platform üzerindeki diğer satıcılar ve alıcılar, yasalara veya el emeği taahhüdüne aykırı ürünleri “Şikayet Et” mekanizmasıyla ihbar edebilir. HEMBUY, gelen ihbarları inceleyerek kurallara uymayan ürünleri yayından kaldırma ve mükerrer ihlallerde satıcının üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir.

MADDE 9 – SÖZLEŞMENİN FESHİ VE YETKİLİ MAHKEME

9.1. İşbu sözleşme, taraflardan birinin üyelikten ayrılması veya HEMBUY tarafından kurallara aykırılık nedeniyle tek taraflı fesih yapılana kadar yürürlükte kalacaktır.

9.2. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, HarikaSoft Yazılım ve İnovasyon firmasının resmi tescilli merkezinin bulunduğu Zonguldak / Alaplı Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.